Доставка та оплата

Прозорі умови відправки, термінів та розрахунку для кожного замовлення в smartus.ck.ua.

1. Куди доставляємо

Відправляємо замовлення по всій території України, де працюють логістичні оператори. Доставка не здійснюється у зони активних бойових дій та на тимчасово окуповані території.

2. Служби доставки

Нова Пошта: відділення, поштомат або кур'єрська доставка.

Орієнтовна вартість: за тарифами перевізника, зазвичай від 80 грн.

Укрпошта: доставка у відділення або кур'єром.

Орієнтовна вартість: за тарифами перевізника, зазвичай від 70 грн.

3. Оформлення замовлення, терміни відправки та отримання

  • Час обробки замовлення: Замовлення, оформлені до 12:00, передаються до служби доставки в той же день. Замовлення, отримані після 12:00, обробляються та відправляються на наступний робочий день.
  • Після підтвердження замовлення менеджером відправка зазвичай відбувається протягом 1 робочого дня.
  • Строк доставки перевізником: 1-3 робочі дні.
  • У пікові періоди строки можуть бути довшими через навантаження на логістичні служби.

4. Способи оплати

  • Післяплата (накладений платіж): оплата при отриманні у відділенні або кур'єру.
  • Безготівковий розрахунок (оплата за реквізитами IBAN): Ви можете сплатити замовлення за прямими банківськими реквізитами ФОП Гордієнко Олена Михайлівна. Відправка товару здійснюється після підтвердження надходження коштів на рахунок.

Усі розрахунки здійснюються у гривні.

5. Важливо при отриманні

  • Огляньте посилку у відділенні перевізника до оплати.
  • Перевірте комплектність і відсутність механічних пошкоджень.
  • Якщо виявлено пошкодження, одразу зафіксуйте це з працівником служби доставки.
Збережіть товарно-транспортну накладну та чек до завершення перевірки товару. Це важливо для гарантійного звернення або повернення.